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【弊社よりお客様へ】ドローイングインク「ホワイト」不良回収について

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お客様各位



平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社にて販売しておりますドローイング「ホワイト」(写真中央下部に表示しています製造ロット番号5H)におきまして、製品の一部に問題のあることが判明しました。当該品は正常品と比べ顔料濃度が低くなっています。
お手元に該当製品がありました場合は、ご購入になった販売店にご持参ください。良品と交換対応させていただきます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
なおご不明な点がありましたら、カスタマーセンターまでお問合せくださいますようお願い申し上げます。

ドローイング インク ホワイト「ロット確認画像」



お問い合わせは
ホルベイン・カスタマーセンター
フリーダイヤル:0120-941-423
受付時間:平日 10:00~16:00(土日祝日・お盆・年末年始を除く)
または[お問い合わせ]フォーム