弊社オンラインショップ休業のお知らせ
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、お客様の利便性向上を目的として、弊社オンラインショップをリニューアルする運びとなりました。
サイトリニューアルに伴い、下記の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間
2026年5月8日（木）17:00〜5月13日（日）10:00
※休店前の新規ご注文受付は、5月8日（木）17:00まで とさせていただきます。
※上記期間中はシステムメンテナンスのため、オンラインショップは全面的にご利用いただけません。
サイトの閲覧、商品購入、ならびにマイページ（会員ログイン・注文履歴の確認等）はご利用不可となります。
なお、今回のリニューアルではカートシステムの変更に伴い、リニューアル後はマイページの仕様が変わります。
1度目のご注文で新たにマイページが作成されます。これまでの購入履歴は引き継がれません。
また、ご利用いただける決済方法に変更がございます。
ご注文商品の発送について
5月8日（木）17:00までに承りましたご注文につきましては、予定どおり順次発送いたします。
発送完了時には、メールにてご連絡いたします。
リニューアルオープン予定
2026年5月13日（火）10:00
※作業状況により、メンテナンス終了時刻が前後する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびにご協力のほどお願い申し上げます。
リニューアル後も、弊社オンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。
お問い合わせについて
メンテナンス期間中も、ご注文に関するお問い合わせには対応いたします。 なお、お問い合わせ内容により窓口が異なりますので、ご注意ください。
- オンラインショップ・ご注文に関するお問い合わせ
オンラインショップ専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。 - オフィシャルサイト・その他のお問い合わせ
オフィシャルサイト内お問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせは
ホルベイン・カスタマーセンター
受付時間：月・火・木・金 10:00～16:00（祝日・お盆・年末年始を除く）
［お問い合わせ］フォーム
